Crónica y reflexiones del caso Centa Rek "La paranoia de quien desconoce Twitter"
4 comentarios Publicadas por Andrea a la/s 8:55 a. m.Las últimas 48 horas de mayo, la twittósfera boliviana se revolucionó, no fue el fútbol, no fue el día de la madre, ni las campañas de #serbolivianoes...fue la política, y esta vez el objetivo no fue Evo Morales como suele serlo, sino Centa Rek, quien protagonizó un gracioso/vergonzoso/patético hecho en Twitter.
Básicamente la Senadora escribió en su tweet:
Oficialismo promueve legalización de autos ingresados de contrabando y lavado del narcotráfico. Donde iremos a parar??
A lo que un twittero cuestionó:
Qué evidencia tiene sobre el "lavado del narcotráfico" ?
Senadora:
Las que usted tambien tiene, me va a amenazar ahora??? Muy masista la estrategia. Matonaje.
Ciudadano twittero:
En qué momento la amenacé? Documente su información de "lavado del narcotráfico".
Senadora:
Represor, acosador, conste que me estás amenazando.
Ante la mirada atónita de muchos twitteros, que no entendían lo que pasaba, muchos le trataron de explicar y calmarla:
@verokamchatka
Está usted oyendo visiones, @mrduranch solo le hizo una pregunta.
@ratona_87
La pregunta que @mrdurach hizo no contiene amenaza alguna, qué pena que usted no sepa aclarar estas dudas a los votantes.
@LuisSergioCB
Senadora, yo comparto su ideología, pero la pregunta de @mrduranch fue solo para saber si había pruebas o un dato nuevo para conocer.
De hecho hasta donde yo sé, @mrdurach es crítico al gobierno cuando tiene que serlo, he leído algunos tweets así.
@G_ESPINOZA
Estimada señora, pedir fundamentos de una afirmación no es amenaza, en lo personal, también los espero...
Pero los siguientes tweets de la Senadora, fueron aún más acusatorios:
No sennor, conozco el lenguaje de los represores, usted tambien?? Que equipito, así funciona el regimen.
su respuesta lo define, repre, que quiere tapar usted??? para quien trabaja??? Esa es la pregunta.
Finalmente, este fue el tweet que colmó la paciencia:

Muchos twitteros, empezaron a mandarle respuestas de recriminación y decepción por su comportamiento. Mientras algunos se lamentaban porque "con esta oposición tendremos 500 años más de Evo", nacía un hashtag #HolaRCenta donde la gente empezó a tomarse con humor la reacción paranoica y desmedida de Centa Rek:
-Mamá, mamá, en el colegio me dicen @rcenta -¿Pero por qué? -Mamá, ¿tú también amenazándome? #holarcenta
@pepefuentes
desde hoy seran los Lunes de matoncitos! XD c.c @rcenta #Holarcenta
Mi jefe me preguntó a qué me dediqué hoy. Lo acusé de defender al lavado de dinero, ser infiltrado de La Razón y vender chutos. #Holarcenta
Mono con gillette es a senadora con black berry #holarcenta
@andrespucci
Fuera de joda. Yo si me siento amenazado por tener senadores opositores como @rcenta Debí votar en Blanco y no por su partido #HolarCenta
Y no se detuvo ahí, sino que las bromas gráficas no se hicieron esperar
Y hay hasta un video de cuando Hitler se entera que le dijeron matoncito.¿Estamos condenados a un oficialismo que piensa que todos quieren darle Golpe de Estado, y a una oposición que piensa que todos los que los cuestionan son masistas?
El meterse en la moda de las redes sociales no se trata solamente de tener un celular y lanzarse al ciberespacio. Los políticos deben reeducarse; están acostumbrados a la comunicación unidireccional: yo hablo a las masas, y ellas me escuchan; pero no a una comunicación horizontal multidireccional, donde cada una de sus declaraciones, puede ser, o bien felicitada, o bien cuestionada, o bien rebatida de igual a igual, y el poder de resonancia de esas voces puede ser mayor al de la de ellos.
Mucho depende también de la destreza comunicacional y Twitter es un ejercicio extremo de ella, donde en sólo 140 caracteres debes dirigirte a tus seguidores, de forma clara, precisa, directa, pero al mismo tiempo respetuosa. Y donde no tienes control de la repercusión de tus palabras, porque una vez twitteada, no sólo es tuya, le pertenece a toda la comunidad, y es ella la que decide si hacerte reply, RT o block.
Otra cosa que queda en evidencia, es que los políticos que deseen incursionar en la Política 2.0, necesitan de asesores, no solamente para que los ayuden a administrar las herramientas online, sino para que los ayuden a entender la cultura de Internet.
Los comentarios jocosos que se vieron entre el 30 y 31 de mayo hacían referencia a la cultura pop, series de TV, memes, y demás elementos que Centa Rek no podía interpretar, y que hacía que se ponga más a la defensiva. Además hay códigos implícitos en la utilización de las redes sociales, códigos que ellos desconocen.
Entonces, los políticos que deseen adentrarse a utilizar estas herramientas, no solamente deben superar una barrera tecnológica, sino también cultural.
Lo verdaderamente triste es que al final, Centa Rek no entendió nada, sigue victimizándose alegando que el servicio de inteligencia del oficialismo infiltrado en Twitter la persigue para hostigarla y reprimirla (WTF?).
Podemos afirmar, sin temor a equivocarnos, que este ha sido un evento histórico en la twittósfera boliviana. Si no hay duda de algo, es de la creatividad de los bolivianos, que han demostrado que aunque somos pocos, tenemos la capacidad de hacer escuchar nuestras voces diversas.
Si bien nuestro cyberactivismo parece ser más humorístico que revolucionario, eso se debe a que tenemos unos políticos más payasos que líderes.
Capturas de pantalla de los tweets:
Imagen 1, Imagen 2, Imagen 3, Imagen 4, Imagen 5
Otros posts:
Twitter y política de la reflexión a la práctica
La polémica de #holarcenta en Bolivia
Y Centa Rek nunca entendió
De políticos y demás tucuimas
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Mi mamá me riñe por poner el shampoo en el piso de la ducha y no en la repisa hecha para este propósito. No entiende que las probabilidades de que mis hermanas lo usen disminuye a medida que el grado de dificultad para alcanzarlo aumenta.
Etiquetas: Irreflexiones
Los achachairús de esta semana están demasiado grandes.
Lo cual me lleva a una profunda reflexión, que temporada tras temporada viene a mi mente:
Imagínense un achachairú grandísimo, pero dentro de él también hay una pepa enorme...
...cuanto mas achachairú, más pepa...
la pepa ocupa el lugar en el que debería haber achachairú...
...por tanto, cuanto más pepa menos achachairú...
Cuanto más achachairú, más pepa y cuanto más pepa menos achachairú...
Conclusión: cuanto más achachairú menos achachairú...
Ref: El silogismo del queso
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Créense una cuenta en Twitter y dejen de estar jodiendo.
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777 es el nuevo 666.
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Los blogs son políticamente correctos. En el Facebook la gente se muestra como es.
No se explica de otra manera la lista de blogueros unidos a este grupo.
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Hoy:
C: Hay gente afuera de esa institución.
A: Rápido Lu, muestra tu polera de autonomía pa que no nos apedreen los Unionistas.
L: No, ¿y si son del otro bando?
A: Uy, mejor sólo caminemos rápido.
Extraño otras épocas...
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Tenía un profesor en la Universidad que le encantaba hablar de todo menos de su materia.
Siempre comenzaba sus opiniones:
Yo no soy Podemista, pero...
y le tiraba el rollo.
Me recuerdan a los posts que abundan en la blogósfera estos días:
Yo no soy partidario de la violencia, pero...
No quiero justificar, pero...
Si lo dices es porque piensas que es necesario convencer a alguien, porque sabes que lo que vas a decir va a sonar de una forma, pero esperas que con la "intro" suene de otra.
Estoy de acuerdo, es un gran ejercicio para la imaginación, y en ocasiones (sólo en ocasiones) es válido.
Pero dejemos de justificar esto y justificar lo otro que por eso no vamos a ir al Mundial.
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¿Por qué algunos semáforos cambian de amarillo a verde y otros de amarillo a rojo?
Etiquetas: Irreflexiones
Miss USA se cayó de nuevo, van dos años seguidos...
¿Será una señal? ¿o tal vez karma?
Etiquetas: Irreflexiones
Esperando que ya esté superada la resaca les voy a hacer una pregunta profunda:
Cuando al pensar cambias de idea, eso es Filosofía.
Cuando Dios te hace cambiar de idea, eso es Fe.
Cuando los hechos te hacen cambiar de idea, es Ciencia.
Entre algunos ejemplos:
- Joseph Ledoux, neurobiólogo: creía que los recuerdos se almacenaban en la memoria para acceder a ellos de alguna forma una y otra vez. Tras experimentos de este año cree que más bien se guardan, se recuperan y se vuelven a guardar (los originales se pierden): en cierto modo sólo recordamos lo último que hemos recordado.
- Colin Tudge, divulgador científico: ahora cree que la ciencia no es omnipotente ni omnisciente y que tiene sus limitaciones.
- Martin Seligman, psicólogo: quien proponía junto con Carl Sagan que el número de civilizaciones en nuestra galaxia podía estar entre 10.000 y 2 millones, ahora cree que sólo hay una: nosotros.
(Visto en Microsiervos)
Etiquetas: Irreflexiones
Me he encontrado estas estadísticas el otro día en 20 minutos:
- El 46,3% de los hombres mira los mensajes del móvil de su pareja.
- El 44,8% de las mujeres mira los mensajes del móvil de su pareja.
- El 55,1% de los hombres cree que su pareja le mira los mensajes de móvil.
- El 42,4% de las mujeres cree que su pareja le mira los mensajes del móvil.
O lo que es lo mismo: los hombres son más paranoicos.
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En unas horas será el concierto de Calle 13, ¿será que van a tocar mi canción?
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A veces quisiera que lamer el plato fuera socialmente aceptable.
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Servicio de Atención al Cliente, manteniendo la chispa encendida
5 comentarios Publicadas por Andrea a la/s 12:08 a. m.En mi viaje a Perú, me llevé un objeto del que me es difícil desprenderme, mi celular. Ya había aprovechado el mes de Septiembre para testear todas las aplicaciones java y que funcionaran con GPRS, y esperaba probar el GPRS peruano, y luego traerles muchos posts sobre comparaciones de velocidad y esas cosas, ya que realmente creía que en Perú la cosa estaba más avanzada. Cargué mi celular con aplicaciones aún inexploradas y se fue de viaje conmigo. Ya instalada allá, le puse un chip de Claro.
Fue demasiada la decepción al enterarme de los precios, la transmisión de datos constaba 5 veces más que acá, ¡5 veces más! Eso desde ya, desanima a cualquiera.
De todas maneras, no me iba a dar por vencida tan fácilmente, así que llamé al Servicio de Atención al Cliente para que me mandaran la configuración. Tienen unos menús muy elaborados, de esos que te dicen "Si deseas tal cosa marca 1", "Si deseas tal otra marca 2", "Si no sabes lo que deseas, cuelga el teléfono, weon"
Escuché atentamente el menú por 15 minutos, sólo para descubrir que la configuración nada más te la hacían en un Centro de Atención al Cliente.
Uno creería que eso me detuvo, pero ¡no!, FUI al Centro de Atención al Cliente. Cuando de repente visualicé una cola larguísima, y me dije "ya qué". Así que me puse a hacer la cola. Llevaba unos 20 minutos cuando de pronto apareció un hombre de negro, con corbata, que se ácercó y dijo:
Los que estén viniendo para comprar equipos nuevos vengan por aquí.
Es decir:
Ustedes clientes nuevos, pasen por aquí, donde no tendrán que hacer cola y serán atendidos rápidamente. Y al final de su compra brindaremos con un Pisco Sour.
Y ustedes que tienen alguna queja, jódanse y hagan la fila.
Compañías: esta relación usuario-empresa, debe ser cuidada y alimentada como cualquier otra relación, no nos den por sentado. Cuídennos, mímennos, aguántennos, como si fuera la primera vez, que si no puede que sea la última.

Todavía me es difícil creer que el trato preferencial se los den a los clientes potenciales, y a nosotros, los que realmente estamos aportándole algo a la compañía, nada.
Somos nosotros los que mantenemos vivas las compañías, nuestras llamadas de media hora, y nuestra manía con los SMS's.
No se trata de acaparar nuevos clientes y ya, sino de mantener a los actuales.
Una vez hasta me acuerdo que cuando llamé al Servicio de Atención al Cliente de Tigo por una duda que tenía me dijeron que buscara en Google la respuesta.
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La cámara digital estaba sin memoria y sin baterías, y necesitaba sacar unas fotos. ¿Qué hacer? Recurrir a la cámara de rollo.
Es una buena cámara, una Olympus, no debería dar problemas una vez el rollo instalado.
En el camino, pasamos por el supermercado a comprar un rollo. No sabía qué tipo de rollo era el que necesitaba, pero supuse que algún empleado del súper podría ayudarme. Gran error. Tres personas me atendieron, y ninguna sabía cuál era la diferencia entre rollos. Así que elegí un rollo cualquiera y les pedí que me lo pusieran en la cámara. Segundo gran error. Todos sabían qué era un rollo, pero nadie se acordaba de cómo funcionaba, era como tratar de multiplicar con un ábaco.
Luego de 5 minutos de que trataran de ponerle el rollo a la cámara desistí y les dije que ya yo me las arreglaría.
Para colmo luego ya cuando estuve tomando las fotos, siempre tenía esa costumbre de sujetar la cámara a 10 cm. de mi cara.
¿Todavía me acordaré cómo rebobinar un cassete o grabar un VHS?
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Nadie puede negar el protagonismo que tenemos los usuarios como generadores de contenido en Internet (con los blogs, wikis, youtube, etc.) y nuestro nuevo papel en el control de la información.
Y la revista Time, ha reconocido a este medio, que a manera de altavoz amplifica las opiniones, y hace un ruido que no se puede ignorar.
"Who are these people? Seriously, who actually sits down after a long day at work and says, I'm not going to watch Lost tonight. I'm going to turn on my computer and make a movie starring my pet iguana? I'm going to mash up 50 Cent's vocals with Queen's instrumentals? I'm going to blog about my state of mind or the state of the nation or the steak-frites at the new bistro down the street? Who has that time and that energy and that passion? The answer is, you do. And for seizing the reins of the global media, for founding and framing the new digital democracy, for working for nothing and beating the pros at their own game, TIME's Person of the Year for 2006 is you."
Todo muy bonito, pero es que resulta que el verdadero personaje del año es Hugo Chávez, que ganó la encuesta que estaba siendo desarrollada en la web del Time.
Al parecer Time creyó que los resultados no iban con su línea y decidió ignorarlos.Yo no me estoy quejando de que Time me haya elegido (a mí y a vos) personajes del año. Pero es que este premio es hacerse la burla, si tan poderosos somos nosotros, si tanto hablan de la democracia digital, pues ¿para qué hacen una encuesta y luego totalmente irrespetan los resultados? Para luego acudir a la solución fácil, adularnos. Y nosotros todavía celebrando.
Por más que Time haya nombrado a los usuarios 2.0 personajes del año, no deja de ser un medio tradicional y oficialista (de ésos a los que aspiramos desbancar), que cae como muchos otros en la autocensura y la manipulación.
Link: Tecnorantes
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No, no me voy a poner filosófica, ni les voy a decir cómo no sufrir en esta vida. Bueno, un poco.
Hallan la mutación genética que impide sentir dolor
Un equipo de científicos de la Universidad de Londres, liderado por Mark Gardiner, ha descubierto la mutación genética responsable de que algunas personas sean insensibles al dolor. Ahora estudian su aplicación en el desarrollo de analgésicos.
Esta es una de esas cosas que a primera vista queremos, vivir sin dolor, pero en realidad el dolor es necesario, porque nos indica cuando las cosas no andan bien.
Y aunque se me ocurren innumerables ocasiones en las que vendría bien (pacientes crónicos, enfermos terminales), estoy seguro de que algunos encontrarían esta situación insoportable.
Visto en 20minutos
Etiquetas: Irreflexiones
La gran final de la que todos hablaban entre Boca Juniors y Estudiante, se ha jugado hoy y Estudiantes, sorprendentemente, ha resultado campeón.
Con una victoria de Boca que parecía ya cantada hace días, llevando tres puntos de ventaja, jugando de local. Y luego una final que no parecía tan difícil, con un equipo bien modesto, va y pierde Boca 2-1.
¿Y cómo sé todo esto? Pues gracias a Internet, porque justo en medio del partido no va y ¡se cae la señal de Cotas Cable!
Llamé a Cotas y me dijeron que sí, que EFECTIVAMENTE, se había caído la señal y que el problema se solucionaría en una media hora.
Y a mí de qué me sirve que se solucione en media hora, el partido ya fue, y me lo perdí, y fue por su culpa.
Esto sí es increíble, primero Entel, luego Cotas, cero respeto por el cliente.
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Sittel pidió un informe pormenorizado a Entel por fallas en la telefonía móvil
17 comentarios Publicadas por Andrea a la/s 12:24 a. m.En respuesta a una solicitud telefónica de la entidad reguladora, la empresa Entel debe enviar un informe escrito a fin de informar las causas que originaron el corte del servicio en Santa Cruz, Oruro, Potosí y Villamontes por más de 13 horas.
Una vez que Sittel tenga conocimiento oficial de las causas que originaron la suspensión del servicio, emitirá su criterio, toda vez que la misma –según sea la causa que la originó- podría derivar en sanciones de acuerdo a la normativa vigente, dijo el Superintendente.
Aunque ahí dice que fue sólo por 13 horas muchos siguieron teniendo problemas hasta el viernes en la tarde, y también he escuchado quejas de algunos que usaban TDMA.
Aparte de multarlos, lo que deberían hacer es recompensar a los usuarios afectados.
He leído por ahí que han decidido ampliar la vigencia de la promoción 2x1, en la que te dan el doble de minutos libres o el doble de crédito, según seas postpago o prepago.
Recuerdo el año pasado cuando VIVA colapsó, sólo mandaron un mensaje disculpándose...eso no basta.
Actualización: Entel ha dado 10 Bs. de crédito a sus usuarios por los percances ocurridos.
Más información: RedBolivia
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